중고 냉장고·세탁기·에어컨, 사기 전 볼 것
냉장고·세탁기·에어컨 같은 대형 중고 가전은 이동과 설치가 어렵고 수리비 부담이 커서, 가격보다 컴프레서 등 핵심 부품의 남은 수명과 숨은 하자를 먼저 확인해야 한다. 온라인 거래에서는 소음이나 냉각 불량을 숨기는 사례가 많은데, 분쟁해결기준상 미고지 중대 하자는 수령 3일 내 전액 환불, 10일 내 50% 환불이 권고되므로 받은 직후 바로 작동시켜 봐야 한다. 제조년월, AS 잔여, 작동 영상, 수리 이력 등을 판매자에게 물어보면 상당수 하자를 미리 거를 수 있다.
중고 노트북과 대형 가전은 다르게 봐야 한다
중고 노트북은 잘못 사도 다시 팔거나 바꾸기 쉽다. 하지만 냉장고·세탁기·에어컨 같은 대형 가전은 한번 들이면 옮기기 어렵고, 설치비가 따로 들며, 고장 나면 수리비가 만만치 않다. 세탁기는 누수가 생기면 바닥과 벽까지 손상될 수 있다.
그래서 대형 가전은 '싸게 샀다'가 아니라 '몇 년을 더 쓸 수 있느냐'로 따져야 한다. 사기 전에 성능, 핵심 부품의 남은 수명, 숨은 하자 이 세 가지를 직접 확인하는 것이 핵심이다.
품목별로 꼭 봐야 할 곳
Ilya Batorshin
가장 먼저 제조년월을 본다. 냉장고와 에어컨의 심장인 컴프레서는 보통 10년 안팎을 수명으로 잡는다. 특히 냉장고 컴프레서는 제조사가 대개 10년 무상보증을 걸어두는데, 제조일이 오래되면 이 보증을 못 받고 전기 효율도 떨어져 전기료가 더 나온다. 제조년월은 문 안쪽이나 실외기 옆면의 정보 스티커에서 확인할 수 있다.
품목마다 봐야 할 곳은 다르다.
| 품목 | 꼭 볼 것 | 위험 신호 |
|---|---|---|
| 냉장고 | 제조일·컴프레서 보증·냉각력 | 10년 초과, 냉동칸이 덜 참 |
| 세탁기 | 급수·탈수·배수·누수 | '덜덜·꿍꿍' 소음, 바닥 물기 |
| 에어컨 | 찬바람·냉매·실외기 상태 | 배관에 성에, AS 안 되는 브랜드 |
세탁기는 반드시 작동시켜 물이 제때 들어오고, 세탁통이 흔들림 없이 돌며, 배수가 끝까지 빠지는지 본다. 탈수할 때 진동이 심하거나 '덜덜', '꿍꿍' 소리가 나면 베어링이나 모터가 상했을 수 있다. 에어컨은 찬바람 세기뿐 아니라 실외기 배관에 성에가 끼는지 살핀다. 성에는 냉매 누설의 신호일 수 있다. 삼성·LG·캐리어처럼 이름 있는 브랜드는 중고여도 AS를 받을 수 있으니 제조년도와 함께 확인해두면 좋다.
온라인 거래에서 흔한 하자 은폐
문제는 사진과 짧은 설명만 보고 사는 온라인 거래다. "작동 잘 됨"이라고만 적어두고 소음이나 냉각 불량을 숨기는 경우가 적지 않다. 실제로 개인 간 중고거래 분쟁은 2022년 4200건으로, 2019년(535건)의 여덟 배로 늘었다.
그래서 알아둘 것이 하나 있다. 한국소비자원과 공정거래위원회가 플랫폼과 맺은 분쟁해결기준에 따르면, 판매자가 전혀 알리지 않은 중대한 하자가 수령 후 3일 안에 드러나면 수리비 배상이나 전액 환불이, 10일 안이면 구입가의 50% 환불이 권고된다. 법적 강제력이 있는 규정은 아니지만 분쟁이 생겼을 때 기준점이 된다. 뒤집어 말하면, 물건을 받은 직후 곧바로 작동시켜 봐야 이 기준의 도움을 받을 수 있다.
사기 전에 판매자에게 물어볼 질문
거래 전 아래를 물어보면 상당수의 하자를 미리 걸러낼 수 있다.
- 제조년월과 실제 사용 기간은 얼마인가
- 브랜드 AS나 부품 보증이 아직 남아 있는가
- 지금 작동하는 영상을 보내줄 수 있는가 (냉장고 냉각, 세탁기 전 과정, 에어컨 찬바람)
- 소음·누수·냉방 저하 같은 알려진 고장이나 수리 이력이 있는가
- 직접 방문해 작동을 확인하고 살 수 있는가
- 배송과 설치는 누가 하며 비용은 얼마인가
이 중 작동 영상 요청이나 직접 확인을 거부하고, 제조년도를 얼버무린다면 거래를 서두르지 않는 편이 낫다. 대형 가전은 몇만 원 아끼려다 설치비와 수리비로 더 큰 돈이 나갈 수 있다.