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애플의 첫 폴더블 아이폰 듀오가 출시 직후 접힘선 화면 균열, 이른바 크랙게이트에 휘말려 애플이 소수 제품에 대한 무상 교체를 발표했다. 경첩과 내부 디스플레이의 내구성 확보가 어려운 탓에 첫 세대 폴더블에서 결함이 반복되며, 2019년 갤럭시 폴드도 같은 길을 걸었다. 새 폼팩터 경험이 목적이고 보증을 갖출 수 있으면 지금 사도 되지만, 내구성과 비용이 우선이면 보증 기간·수리비·재고를 확인하고 한 세대 기다리는 편이 낫다.
애플이 아이폰 듀오 일부 기기의 내부 화면 균열을 인정하고 애플케어를 통한 무상 교체에 나섰지만, 교체용 재고가 부족해 실제 교체까지는 시간이 걸릴 전망이다. 기다리는 동안 데이터를 이중으로 백업하고 임시로 쓸 폰을 준비하며, 원인이 확정되지 않은 만큼 예방 차원에서 접는 동작을 줄이는 대비가 필요하다. 교체를 요청하기 전에는 보증 기간을 확인하고, 교체품을 받은 뒤에는 화면과 힌지 상태를 점검해야 한다.
애플 공식 리퍼비시 맥북은 새 제품과 같은 1년 보증에 최대 15% 할인이 붙고, 일반 중고는 보증이 판매자에 따라 다른 대신 가격 폭이 넓다. 두 선택은 보증과 안심을 살지, 더 낮은 가격과 위험을 감수할지의 문제로 갈린다. 공식 리퍼도 맥은 새 배터리를 보장하지 않으므로, 어느 쪽을 사든 배터리 사이클 수와 iCloud 잠금, 구입 영수증을 사기 전에 확인해야 한다.