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지마켓에서 구매해 보관하던 컬쳐랜드·해피머니 상품권이 제3자에게 도용된 사고가 있었고, 로그인하면 핀번호가 그대로 보이는 구조와 비밀번호 재사용을 노린 계정 탈취가 원인으로 지목됐다. 상품권과 e쿠폰은 핀번호만 알면 누구나 먼저 등록해 써버릴 수 있어, 사두고 계정에 방치하면 계정이 뚫리는 순간 그대로 털린다. 핀번호를 캡처·방치하지 않고 계정 보안을 챙기는 것이 예방의 핵심이며, 피해가 의심되면 결제 시각과 IP를 확보한 뒤 쇼핑몰·발행사·경찰·금융감독원에 함께 신고해야 한다.