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폰을 새로 사도 요금제는 자동으로 최적화되지 않아, 결합할인과 약정 위약금부터 따져봐야 한다. 결합에 깊이 묶였거나 데이터를 많이 쓰면 유지가, 데이터가 적고 묶인 게 없으면 알뜰폰 전환이 유리하다. 2025년 단통법 폐지로 매장별 지원금 편차가 커졌으니 선택약정과 공통지원금, 실제 데이터 사용량을 함께 확인하고 결정하는 것이 좋다.
자급제폰은 통신사 공시지원금 대상이 아니지만, 번호를 기준으로 적용되는 선택약정 25% 요금할인이나 알뜰폰 무약정 요금제는 자유롭게 고를 수 있다. 기기값을 이미 치렀으니 요금제를 약정에 묶을 이유가 없어, 데이터 사용량만 맞추면 대형 통신사보다 통신비를 크게 줄일 수 있다. 통신사 결합·멤버십이 필요하면 선택약정을, 절감이 우선이면 알뜰폰을 고르되 프로모션 초기가가 아닌 정상가를 확인해야 한다.
알뜰폰은 통신 3사 망을 빌려 쓰기 때문에 통화 품질과 커버리지는 자회사냐 중소 업체냐로 갈리지 않고 어느 망을 빌렸는지로 정해진다. 실제 차이는 요금과 고객센터, 서비스 안정성에서 나오며, 자회사는 최근 경품으로 요금 체감가를 크게 낮추는 프로모션을 걸고 있다. 안정성과 상담을 중시하면 자회사, 순수 저가와 데이터 위주면 중소 업체 쪽이 맞는 식으로 사용 패턴에 따라 갈라진다.