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삼성 냉장고 먹통, 내 제품 해당인지 확인하는 법

삼성전자 스마트싱스 업데이트 테스트본이 오류로 일부 냉장고에 잘못 배포되면서 9월 22일부터 내부 전원이 꺼지는 먹통 현상이 발생했다. 주로 2024년 이후 출시된 비스포크 AI 4도어 냉장고에서 나타났고, 전원을 다시 꽂거나 앱에서 재등록해도 복구되지 않아 서비스 방문이 필요하다. 수리는 전액 무상이므로 같은 증상이면 자가복구를 반복하기보다 삼성 서비스 접수 여부를 먼저 확인하는 게 낫다.