#소비자분쟁해결기준
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아이폰18프로 패닉풀, 환불·교환 밟는 순서
아이폰18 프로에서 갑작스러운 재부팅인 패닉풀 증상이 잇따르지만 애플코리아는 아직 공식 원인이나 일괄 대응을 내놓지 않았다. 지금은 증상을 영상·로그로 기록하고 서비스센터 진단을 받은 뒤 애플 반품 정책(수령 14일)이나 소비자분쟁해결기준상 하자를 근거로 교환·환불을 밟는 것이 현실적이다. 반품 기간이 얼마 남았는지와 접수 이력을 남겼는지가 환불 성사 여부를 가른다.
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아이폰18 프로에서 갑작스러운 재부팅인 패닉풀 증상이 잇따르지만 애플코리아는 아직 공식 원인이나 일괄 대응을 내놓지 않았다. 지금은 증상을 영상·로그로 기록하고 서비스센터 진단을 받은 뒤 애플 반품 정책(수령 14일)이나 소비자분쟁해결기준상 하자를 근거로 교환·환불을 밟는 것이 현실적이다. 반품 기간이 얼마 남았는지와 접수 이력을 남겼는지가 환불 성사 여부를 가른다.